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자주 묻는
질문
최종 개정 · 2026년 9월 13일 · 앱 버전 1.0.0
답을 못 찾으면 manager@x-ti.org로 보내 주세요. 기기 모델, iOS 버전, 앱 버전(설정 → 이 앱에 대해)을 함께 적어 주시면 빨리 답할 수 있습니다.
- Q1. 알람이 울리지 않았어요.
- 앱 홈 화면 상단에 "알람 점검" 배너가 떠 있으면 거기 적힌 항목부터 고쳐 주세요. 그다음 순서로 확인합니다.
- 설정 탭 → 알람이 잘 울릴지 점검에서 모든 항목이 "정상"인지
- iPhone 설정 → 알림 → Wake Up, Drink Up에서 알림 허용, 잠금 화면·배너·사운드가 켜져 있는지
- iOS 26이라면 iPhone 설정 → Wake Up, Drink Up → 알람이 켜져 있는지 (켜면 무음·집중 모드를 뚫고 울립니다)
- 집중 모드(수면 등)가 알람 시간을 덮고 있다면 집중 모드의 "허용된 앱"에 이 앱을 추가
- 앱 안에서 알람의 스위치가 켜져 있고, 오늘 건너뛰기가 켜져 있지 않은지
- Q2. 무음 모드에서도 알람이 울리나요?
- iOS 26에서 알람 권한을 허용했다면 기본 시계 앱처럼 무음 스위치와 집중 모드를 뚫고 울립니다. 그 이전 iOS나 알람 권한을 거부한 경우, 앱이 닫혀 있을 때의 첫 울림은 일반 알림이라 무음 스위치를 따릅니다(진동과 잠금화면 배너는 옵니다). 알림을 탭해 앱에 들어오면 무음 스위치와 관계없이 벨소리와 진동이 즉시 재생됩니다.
- Q3. 볼륨이 낮다고 계속 안내가 떠요.
- 시스템 볼륨이 30% 아래거나 앱의 알람 소리 크기가 70% 아래면 "약함"으로, 0이면 "안 울림"으로 표시합니다. 배너 안의 슬라이더나 옆면 버튼으로 시스템 볼륨을, 설정 탭에서 앱 알람 소리 크기를 올리면 배너가 사라집니다.
- Q4. 물 마시기 미션이 자꾸 실패해요.
- 얼굴과 마실 것(컵·캔·병 모두 가능)이 화면에 함께 보이게 하고, 밝은 곳에서 1초쯤 유지해 주세요. 마실 것이 인식되면 화면에 표시됩니다. 카메라 권한이 꺼져 있으면 iPhone 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 카메라에서 켜 주세요. 카메라를 쓸 수 없을 때는 "다른 방법"에서 흔들기나 계산 미션으로 끌 수 있습니다.
- Q5. 스트릭이 끊겼는데 복구가 되나요?
- Pro 이용자는 스트릭 보험이 주 1회 자동으로 적용되어 하루를 놓쳐도 스트릭이 유지됩니다. 무료 이용자는 적용되지 않습니다.
- Q6. 결제하지 않아도 앱을 쓸 수 있나요?
- 네. 알람 3개, 모든 미션, 스트릭·포인트·배지, 기록·통계, 알람 점검은 무료입니다. Pro는 알람 개수와 미루기 제한 해제, Pro 알람음, 스트릭 보험을 더합니다. 구매 안내 →
- Q7. 앱 데이터를 다른 기기로 옮길 수 있나요?
- 설정 탭의 iCloud에 백업하기가 켜져 있으면 알람·기록·포인트가 본인 iCloud에 백업됩니다. 새 기기나 재설치 뒤 같은 Apple ID로 앱을 열면 첫 화면에서 자동으로 복원을 제안합니다. 백업은 운영자 서버가 아니라 이용자 본인의 iCloud에만 저장됩니다.
- Q8. 알림을 탭했는데 화면이 멈추거나 앱이 꺼져요.
- 최신 버전으로 업데이트한 뒤에도 같다면 증상이 난 시각, 기기 모델, iOS 버전을 manager@x-ti.org로 보내 주세요.
- Q9. 기능을 제안하고 싶어요.
- 언제든지 manager@x-ti.org로 보내 주세요. 사용자 제안은 업데이트 우선순위에 반영됩니다.